你在註冊的最後一步，以輸入全名的方式簽署了 Jade Bridge 平台合約。平台保存你的名字、簽署的時間，以及確切文字的指紋，所以後來的版本永遠不會被誤認為你同意的那一版。本章是白話的簡短版本。本章與合約有出入時，以合約為準。
什麼是你的
你的資料是你的。這包括你、你的人員、你的供應商與你的顧客放進商店的一切，以及商店關於你事業所記錄的一切：商品、價格、訂單、客戶與供應商紀錄、訊息、圖片、文件與設定。你的員工特別針對你的事業所學到的東西也是你的資料。
- 它留在你註冊時選擇的區域。沒有你的書面指示，不會移到另一個區域。
- 它絕不會與另一間商店共用。每間商店的員工只從那間商店的糾正中學習。
- 它只在營運你商店所需的範圍內送到外部服務：雲端供應商，以及你商店連接的付款、Email、物流、搜尋與模型供應商。除此之外，只在法律要求時提供。
你的帳戶是你的。你連接的付款服務商、物流商、Email 服務與任何模型供應商，都在你自己的帳戶上運作，依它們的條款與收費。保持它們的金鑰有效是你的事；你把金鑰交給整合 Steve，由他執行。
你的名義是你的。你的員工寄給顧客、供應商與任何其他人的內容，都以你商店的名義發出。你透過規則決定他們可以說什麼、做什麼，而且你隨時可以從管理後台覆寫、糾正或停止任何一位。
什麼是我們的
平台屬於 Jade Bridge Limited，一間香港公司。這涵蓋軟體、線上商店、管理後台、結帳、供應商入口網站、AI 員工以及構成他們的一切（他們的角色、規則、提示詞、工作流程與學習方式）、設計與範本，以及本指南。在服務任何商店的過程中所做的改進，包括員工對經營商店這件事整體上學到的東西，屬於平台，並會送達每一間商店。
你持有一份授權，可以透過你的商店、為你自己的事業使用平台，直到合約期滿。你不得複製、轉售或拆解平台，也不得用它建立競爭產品。你可以說你的商店是在 Jade Bridge 上運作的。
你的商店位於何處
你的商店在自己的獨立雲端環境中運作，稱為「cell」，位於你選擇的區域。雲端帳戶屬於 Jade Bridge。在其中，每間商店有自己的 cell，擁有自己的資料庫、金鑰與登入機制，其他商店無法觸及。你 cell 裡的任何東西都不會與另一間商店共用。平台會依序把各商店移到每一個新版本，並告知會影響你工作方式的變更。
平台讓你的 cell 持續運作、備份並修補。在可行的情況下，它會把維護安排在你的主要營業時間之外，並提前告知。
平台看得到什麼
在它自己這一側，平台保存：
- 你註冊時的公司、地址與帳務聯絡人，以及你簽署的合約；
- 你商店在平台上的人員、它的區域、方案規模、版本與網域；
- 每位員工與每個模型的每日用量（呼叫數、錯誤數與 token 數，絕不含文字內容）以及你 cell 的雲端成本，用來計算你的帳單；
- 它寄給你的發票與你的付款；
- 你的員工帶到平台的問題回報與請求，連同頁面、版本與送出者；
- 透過你的平台登入所建立的連線紀錄（Figma、Meta）：誰在何時連接。不保存任何 token。
- 你商店專屬的 Google Ads 電子郵件地址（平台為你的商店建立的 Google 服務帳戶），以及它讀取哪一個 Google Ads 帳戶。存取權在你的 Google Ads 帳戶裡：在那裡移除這個電子郵件地址就會結束。
你的訂單、顧客、商品、訊息與你自己的服務商金鑰留在你的 cell 裡。對於使用你自己帳戶的模型供應商，平台只記錄金鑰存在以及你的商店把它保存在哪裡。
平台只在提供服務所需的範圍內處理你 cell 內的內容：讓它運作、安全並備份，以及讓你的員工完成工作。它對你的資料保密，而對你 cell 的存取受到控管並記錄。
個人資料
對於你的顧客、供應商與人員的個人資料，你是控制者（資料使用者），平台依合約與你商店的設定代表你處理。平台遵守香港的《個人資料（私隱）條例》。適用 GDPR 或 UK GDPR 時，請索取資料處理附錄；簽署後即成為合約的一部分。次處理者清單可應要求提供。如果有資料外洩影響你的資料，你會在不當延誤的情況下、於 72 小時內得到通知。
在商店內部，員工只看到任務所需的內容。客服 Katie 依遮罩後的訂單資料作答：絕不透露供應商名稱、成本，或超出回答所需的卡片與地址資訊。
把你的資料帶走
合約允許你隨時從管理後台匯出你的資料。沒有單一按鈕可以匯出整間商店；每個頁面匯出自己的紀錄：
- 訂單 → 所有訂單：「匯出」儲存符合你篩選條件的每一筆訂單，而不只是畫面上的這一頁。
- 商品目錄 → 商品：「匯出」儲存符合你篩選條件的每一件商品。
- 財務 → 供應商對帳單：「匯出 CSV」，以及每份對帳單上的「對帳單 PDF」。
- 財務 → 損益表：Excel 與 CSV。
- 行銷 → 廣告支出：「匯出」儲存所選期間的通路表。
- 客戶 → 候補名單：「匯出 CSV」。
離開
- 以書面提出通知。任何一方都可以提前 30 天通知終止合約，不需理由。給平台的通知寄到 legal@jadebridgeltd.com。
- 繼續營業到終止日；費用計算至該日。
- 匯出你需要的資料。終止日後 30 天內你仍可以匯出，平台會協助你完成。
- 把你的網域指向別處。你的網域與你的服務商帳戶一直都是你的。
那 30 天之後，平台會刪除你的資料並移除你的 cell。備份中的副本會在之後的 90 天內依常規刪除。法律要求保留的紀錄會保留。
任何一方也可以在對方嚴重違約且在被告知後 14 天內未改正時、或對方無力償債或停止營業時，立即終止合約。
停權
對於違反合法交易規則、危及其他商店，或經提醒後費用逾期超過 30 天的商店，平台可以停權。你會被告知原因，停權僅限於該原因，原因排除後商店即恢復。
合約的變更
重大變更會提前至少 30 天書面通知。如果你不接受，可以在它生效前終止合約。你簽署的版本會保留在你的帳戶上。