商品如何進來
你不需要手動建立商品。每一件商品都來自供應商的商品目錄。每家供應商以自己的方式連接(直接連接他們的系統、放在伺服器上的檔案、試算表饋送,或他們推送給你的更新),並有一個匯入排程。商店每五分鐘檢查一次排程,執行到期的項目。
一次匯入會讀取商品、款式、庫存與供貨價格。新商品進來時即為上架狀態。低於你的匯入價格下限的報價會被略過(下限在「供應商 → 即時庫存」設定)。多家供應商提供同一件商品時,有庫存且最便宜的供應商贏得銷售。
接著由員工接手:
- 供應鏈 Kat 監看每一次匯入。失敗的執行,或缺少連線資料的供應商,她會注意到並交給對的同事。
- 分類 Amy 把每件商品歸入分類樹,並填入該分類定義的屬性,例如圖案、領型與材質。
- 商品內容 Aileen 比對品牌、填入性別、研究該商品、改寫它的標題與描述,並加以翻譯。
商品
「商品目錄 → 商品」列出每一件商品。頂端的計數器有商品、SKU、品牌、供應商與低庫存 SKU,依你設定的篩選條件計算。表格顯示品牌、分類、季節、款式與供應商。綠色的供應商表示它至少在一個款式上是最便宜的。
- 依標題、SKU 或品牌搜尋。
- 篩選:品牌、供應商、狀態(已上架、草稿、已封存)、分類,以及「顯示缺貨」。缺貨商品在你開啟該選項之前保持隱藏。每個篩選條件會顯示為標籤;「全部清除」會移除它們。
- 點一列可就地展開它的款式:尺寸、顏色、庫存、每家供應商的價格,以及相對於下一家供應商的節省金額。
- 「匯出」會把符合你篩選條件的每一件商品,跨所有頁面,下載為 CSV 檔。

商品頁面
點商品名稱來開啟。頂端工具列有「返回」、每個它已上架的線上商店各一個「在…查看」按鈕,以及它的狀態,這一頁無法更改狀態。
「標題與描述」放的是顧客閱讀的文字。「語言」清單提供作為來源的英文,以及你線上商店提供的其他每種語言,各以其自身的名稱顯示。要新增一種,請在「銷售通路 → 線上商店 → 網站內容 → 語言」開啟。Aileen 撰寫的語言標示為「AI」;由人儲存的標示為「已編輯」。
「重新產生」會把商品交給 Aileen。她會在購物網站、網路搜尋與零售商頁面查詢它,依來源所述改寫標題與描述,而每一種翻譯都會重做。卡片接著會顯示她的研究與使用的來源。當她在網路上找不到該商品時會說明,並依照片與供應商的欄位撰寫;請仔細閱讀那些內容。
其他卡片:
- 媒體。貼上圖片網址並按「新增」,為每張圖片標上顏色或「一般」,用箭頭重新排序;第一張是「主圖」。「驗證圖片」會向每張圖片的主機確認它仍提供該圖片。按「儲存」。
- 款式。每個供應商報價一列:SKU、供應商(最便宜的標示為「最低」)、供應商的顏色與顏色群組、尺寸、庫存、供貨價格、建議售價、售價、毛利,以及三個日期。「價格/數量更新」是最近一次實際變動;「最近檢查」是資料饋送最近一次確認該報價的時間。此卡片上的供貨價格與售價以你的基準幣別顯示。「供應商資料(原始)」以供應商自己的貨幣顯示每個價格。
- 供應商資料(原始)。「顯示」會把供應商傳來的內容放在商店整理後的內容旁邊。粗體表示兩者不同;「未傳送」表示該欄位的每個字都是商店自己寫的。
- 側邊的銷售通路、採購、組織(品牌、分類路徑、季節、性別、年齡層、材質、HS 碼、Amy 的屬性、標籤)與活動。
修正商品的文字:
- 開啟商品並保持選擇英文。
- 編輯「標題」或「描述」並點「儲存」。
- 逐一選擇其他語言並點「用 AI 翻譯」,或自行輸入後「儲存」。

系列
「商品目錄 → 系列」計算系列、智慧、手動與已發布的數量,並列出每個系列的類型、它在幾個線上商店上、它的商品與狀態。可依類型或狀態篩選,並排序。
建立系列:
- 點「新增系列」,填入「標題」與「描述」。
- 在「系列類型」底下選擇「智慧」或「手動」。智慧系列要把「商品必須符合」設為「所有條件」或「任一條件」,並使用「新增條件」或「新增群組」;條件包括品牌、商品類型、分類、性別、年齡層、季節、顏色、尺寸、材質、價格、折扣、特價中、有庫存與精品品牌。「預覽」會顯示在某個線上商店有多少商品符合,並附範例。手動系列則搜尋並挑選商品。
- 開啟「已發布」,勾選它所屬的「線上商店」,並在「外觀」底下設定「圖片網址」與「排序方式」。
- 點「儲存」。系列自己的頁面會開啟。
系列頁面顯示誰建立與最後更改了它、同一份表單、每個線上商店的「成員」,以及每一次變更的「歷史」。「重新計算」會重新判定誰屬於它。
系列頁面頂端的「刪除」會先詢問:該系列會從每個銷售通路下架,它在你網站上的頁面會消失,而商品仍留在你的商品目錄中。按「刪除系列」繼續,或「保留」。
Aileen 負責系列與它們的呈現方式。有些是自動建立的,它們的「歷史」會顯示「自動產生」。Amy 會檢查每個選單項目指向的系列,確實符合它在選單中的位置所表達的意思。

品牌
「商品目錄 → 品牌」以「品牌比對器」橫幅開啟:這是 Aileen 的品牌比對作業,把商品連結到品牌、合併同一品牌的不同拼法,並把不確定的案例交給主管 Vera。「立即執行」會跑一輪並回報合併與標記了什麼。計數器有品牌、未比對的商品、重複群組與別名。分頁:
- 所有品牌。
- 主管佇列:Vera 正在裁決的群組。如果你不同意,點正確的拼法把其他拼法合併進去,或點「並非同一品牌」。
- 重複:只有重音、標點或空格不同的名稱。點要保留的拼法;頁面會說明有多少商品會移動,並要你以「合併至(該名稱)」確認,或「取消」。其他名稱會保留為它的拼法。
- 活動:每一輪執行以及它連結、合併與提報了什麼。
品牌頁面保存它的「識別」(名稱、標誌網址、網站、在其線上商店頁面顯示的描述、精品、啟用)與「儲存變更」、它的別名、聯名、產品線與商品。要攔截供應商一直傳來的某個拼法,在「別名」底下輸入它並點「新增」;之後以該拼法傳來的商品就會歸入這個品牌。
分類架構
「商品目錄 → 分類架構」以 Amy 的橫幅開啟:未分類、未處理與等待你的數量,以及「立即執行」。分頁:
- 待處理。在「Amy 需要你的意見」底下,為每個問題選一個分類,她會套用並從中學習,或忽略它;提議的拆分有「接受」。在「未分類的商品類型」底下,為某個類型選擇分類、逐一檢視它的商品,或從它建立新分類。
- 分類樹。把滑鼠移到一列上會出現「新增子分類」、「編輯」、「鎖定」與「刪除」;刪除父分類會在詢問後刪除其下的所有內容。「新增分類」會開啟編輯器,其中「建議」會請 Amy 提供父分類與要納入的商品類型。儲存會鎖定分類,而 Amy 從不更改已鎖定的分類。
- 類型對應。供應商傳來的每一個商品類型,以及它對應的分類,連同來源、信心度與商品數量。
- AI 活動。每一次變更,由 Amy 或由人做的,分類與對應的變更有「回復」。

匯入
「商品目錄 → 匯入」列出你的啟用供應商及其連線類型、上次匯入的結果(已完成、失敗、執行中、部分)、有庫存的商品與款式,以及執行時間。點「執行」可立即排入一次匯入。供應商的頁面顯示它的排程、商品目錄大小、庫存,以及「最近的匯入執行」,連同每次處理、建立、更新與失敗的數量。Kat 負責匯入;供應商的連線資料在「供應商 → 名錄」編輯。選單中「匯入」旁邊的「資料來源」呈灰色並標示為「即將推出」。

提問,以及會來找你的事
在商品、系列、品牌與分類架構頁面,「問同事」面板第一位是 Amy,其次是 Aileen 與定價的 Ashley。在匯入頁面第一位是 Kat,其次是 Marshall。在這裡等待你的事:「待處理」底下 Amy 的問題、你想推翻的 Vera 品牌裁決,以及任何 Aileen 標示為未經網路驗證的商品。