Comment arrivent les produits
Vous ne créez pas de produits à la main. Chaque produit vient du catalogue d'un fournisseur. Chaque fournisseur est connecté à sa façon (une connexion directe à son système, un fichier déposé sur un serveur, un flux tableur, ou des mises à jour qu'il vous envoie) et a un calendrier d'import. La boutique vérifie les calendriers toutes les cinq minutes et lance ce qui est dû.
Un import lit les produits, les variantes, le stock et les prix d'approvisionnement. Les nouveaux produits arrivent actifs. Une offre sous votre prix plancher d'import est ignorée (le plancher se règle sous Fournisseurs → Stock en direct). Quand plusieurs fournisseurs proposent le même article, le fournisseur le moins cher qui a du stock remporte la vente.
Puis les employés prennent le relais :
- Kat, la chaîne d'approvisionnement, surveille chaque import. Un passage en échec, ou un fournisseur dont les détails de connexion manquent, elle le remarque et le confie au bon collègue.
- Amy, la taxonomie, classe chaque produit dans l'arborescence des catégories et renseigne les attributs que définit sa catégorie, comme le motif, l'encolure et les matières.
- Aileen, le contenu produit, rapproche la marque, renseigne le genre, fait des recherches sur le produit, réécrit son titre et sa description, et les traduit.
Produits
Catalogue → Produits liste chaque produit. Les compteurs en haut sont Produits, SKU, Marques, Fournisseurs et SKU en stock faible, pour les filtres que vous avez posés. Le tableau montre la marque, la catégorie, la saison, les variantes et les fournisseurs. Un fournisseur en vert est le moins cher pour au moins une variante.
- Recherchez par titre, SKU ou marque.
- Filtres : Marque, Fournisseur, Statut (Actif, Brouillon, Archivé), Catégorie, et Afficher les ruptures de stock. Les produits en rupture restent masqués tant que vous n'activez pas ce filtre. Chaque filtre apparaît sous forme de pastille ; Tout effacer les retire.
- Cliquez sur une ligne pour déployer ses variantes sur place : taille, couleur, stock, le prix de chaque fournisseur et l'économie par rapport au fournisseur suivant.
- Exporter télécharge chaque produit correspondant à vos filtres, sur toutes les pages, dans un fichier CSV.
La page d'un produit
Cliquez sur le nom d'un produit pour l'ouvrir. La barre du haut comporte Retour, un bouton Voir sur pour chaque boutique en ligne où il est en vente, et son statut, que cette page ne peut pas changer.
Titre et description contient les mots que lisent les acheteurs. La liste Langue propose l'anglais, qui est la source, et chaque autre langue proposée par votre boutique en ligne, chacune sous son propre nom. Pour en ajouter une, activez-la sous Canaux de vente → Boutique en ligne → Contenu du site → Langues. Une langue rédigée par Aileen est marquée IA ; une langue enregistrée par une personne est marquée Modifié.
Régénérer confie le produit à Aileen. Elle le cherche dans les listings marchands, la recherche web et les pages des détaillants, réécrit le titre et la description d'après ce que disent les sources, et chaque traduction est refaite. La carte montre ensuite ses recherches et les sources qu'elle a utilisées. Quand elle ne trouve pas le produit en ligne, elle le dit et rédige à partir de la photo et des champs du fournisseur ; lisez ceux-là avec attention.
Les autres cartes :
- Médias. Collez l'URL d'une image et Ajouter, étiquetez chaque image avec une couleur ou Général, réordonnez avec les flèches ; la première image est Principale. Vérifier les images demande à l'hébergeur de chaque image s'il la sert toujours. Enregistrer.
- Variantes. Une ligne par offre fournisseur : SKU, fournisseur (le moins cher marqué Le plus bas), la couleur du fournisseur et le groupe de couleur, taille, stock, prix d'approvisionnement, prix conseillé, prix de vente, marge, et trois dates. Prix/qté mis à jour est le dernier vrai changement ; Dernière vérification est la dernière fois où le flux a confirmé l'offre. Les prix d'approvisionnement et de vente de cette carte sont affichés dans votre devise de base. Données fournisseur (telles que reçues) montre chaque prix dans la devise propre au fournisseur.
- Données fournisseur (telles que reçues). Afficher place ce que le fournisseur a envoyé à côté de ce que la boutique en a fait. Le gras signifie que les deux diffèrent ; « rien d'envoyé » signifie que chaque mot de ce champ est de la boutique.
- Canaux de vente, Approvisionnement, Organisation (marque, chemin de catégorie, saison, genre, tranche d'âge, matières, code SH, attributs d'Amy, étiquettes) et Activité, sur le côté.
Pour corriger les mots d'un produit :
- Ouvrez le produit et gardez l'anglais sélectionné.
- Modifiez le Titre ou la Description et cliquez sur Enregistrer.
- Choisissez chaque autre langue et cliquez sur Traduire avec l'IA, ou saisissez votre propre texte et Enregistrer.
Collections
Catalogue → Collections compte Collections, Intelligentes, Manuelles et Publiées, et liste chacune avec son type, le nombre de boutiques en ligne où elle figure, ses produits et son statut. Filtrez par type ou statut, et triez.
Pour créer une collection :
- Cliquez sur Nouvelle collection et donnez-lui un Titre et une Description.
- Sous Type de collection, choisissez Intelligente ou Manuelle. Pour Intelligente, réglez Les produits doivent correspondre à Toutes les conditions ou N'importe quelle condition et utilisez Ajouter une condition ou Ajouter un groupe ; les conditions comprennent Marque, Type de produit, Catégorie, Genre, Tranche d'âge, Saison, Couleur, Taille, Matière, Prix, Remise, En promotion, En stock et Marque de luxe. Aperçu pour montre combien de produits correspondent sur une boutique en ligne, avec un échantillon. Pour Manuelle, cherchez et choisissez les produits.
- Activez Publiée, cochez les Boutiques en ligne où elle doit figurer, et sous Apparence réglez une URL d'image et un Ordre de tri.
- Cliquez sur Enregistrer. La page de la collection s'ouvre.
La page d'une collection montre qui l'a créée et modifiée en dernier, le même formulaire, les Membres par boutique en ligne, et un Historique de chaque modification. Réévaluer recalcule qui en fait partie.
Supprimer, en haut de la page d'une collection, demande d'abord confirmation : la collection est retirée de chaque canal de vente, sa page sur votre site disparaît, et les produits restent dans votre catalogue. Appuyez sur Supprimer la collection pour continuer, ou La garder.
Aileen est responsable des collections et de leur rédaction. Certaines sont créées automatiquement, et leur Historique indique Générée automatiquement. Amy vérifie que chaque entrée de menu pointe vers une collection qui signifie ce que sa place dans le menu annonce.
Marques
Catalogue → Marques s'ouvre sur le bandeau Rapprocheur de marques : le passage d'Aileen sur les marques, qui relie les produits aux marques, fusionne les graphies d'une même marque et transmet les cas douteux à Vera, la superviseure. Lancer maintenant exécute un passage et rapporte ce qu'il a fusionné et signalé. Les compteurs sont Marques, Produits non rapprochés, Groupes de doublons et Alias. Les onglets :
- Toutes les marques.
- File de la superviseure : les groupes sur lesquels Vera statue. En cas de désaccord, cliquez sur la bonne graphie pour y fusionner les autres, ou cliquez sur Pas la même.
- Doublons : des noms qui ne diffèrent que par les accents, la ponctuation ou les espaces. Cliquez sur la graphie à conserver ; la page indique combien de produits sont déplacés et vous demande de confirmer avec Fusionner dans (le nom), ou Annuler. Les autres noms sont conservés comme graphies de celle-ci.
- Activité : chaque passage et ce qu'il a relié, fusionné et remonté.
La page d'une marque contient son Identité (Nom, URL du logo, Site web, la Description affichée sur sa page de boutique, Luxe, Active) avec Enregistrer, ses Alias, Collaborations, Lignes et produits. Pour capter une graphie qu'un fournisseur continue d'envoyer, tapez-la sous Alias et cliquez sur Ajouter ; les produits envoyés avec cette graphie rejoignent alors cette marque.
Taxonomie
Catalogue → Taxonomie s'ouvre sur le bandeau d'Amy : ce qui est non classé, non trié et en attente de vous, et Lancer maintenant. Les onglets :
- À traiter. Sous Amy a besoin de vous, choisissez une catégorie pour chaque question et elle l'applique et en tire une leçon, ou ignorez-la ; une scission proposée a un bouton Accepter. Sous Types de produit sans catégorie, choisissez une catégorie pour un type, passez ses produits en revue un par un, ou créez une nouvelle catégorie à partir de lui.
- Arborescence des catégories. Survolez une ligne pour Ajouter une sous-catégorie, Modifier, Verrouiller et Supprimer ; supprimer un parent supprime tout ce qu'il contient, après confirmation. Nouvelle catégorie ouvre l'éditeur, où Suggérer demande à Amy un parent et les types de produit à y rattacher. Enregistrer verrouille une catégorie, et Amy ne modifie jamais une catégorie verrouillée.
- Correspondances de types. Chaque type de produit envoyé par les fournisseurs et la catégorie vers laquelle il correspond, avec la source, la confiance et le nombre de produits.
- Activité IA. Chaque modification, par Amy ou par une personne, avec Annuler sur les modifications de catégories et de correspondances.
Imports
Catalogue → Imports liste vos fournisseurs actifs avec leur type de connexion, le résultat du dernier import (Terminé, Échoué, En cours, Partiel), les produits et variantes en stock, et la date d'exécution. Cliquez sur Lancer pour mettre un import en file maintenant. La page d'un fournisseur montre son calendrier, la taille de son catalogue, son stock, et les Imports récents avec ce que chacun a traité, créé, mis à jour et raté. Kat est responsable des imports ; les détails de connexion d'un fournisseur se modifient sous Fournisseurs → Annuaire. Flux, à côté d'Imports dans le menu, est grisé et marqué Bientôt disponible.
Demander, et ce qui vous parvient
Sur les pages Produits, Collections, Marques et Taxonomie, le panneau Demander à un collègue propose Amy en premier, puis Aileen et Ashley, la tarification. Sur Imports, il propose Kat en premier, puis Marshall. Ce qui vous attend ici : les questions d'Amy sous À traiter, les décisions de Vera sur les marques si vous voulez en annuler une, et tout produit qu'Aileen marque comme non vérifié en ligne.