顧客看到的一切都在「銷售渠道 → 網店」之下設定。選單按工作分組：商品、定價、精選、網站內容和設定。在這些頁面按「問同事」，會先由 Emi 回答，然後是 Suejean，渠道營運。
誰在這裏工作
Emi，網站企劃，負責網站：主頁及其各個區塊、頁尾頁面、她受託更改的選單，以及每日的閃購。Aileen 把 Emi 或你以英文輸入的每一個字翻譯成其他語言。Amy 確保每個選單連結都指向上線中的系列。Kat 負責送貨的成本和向顧客收取的運費。Katie 負責「網站內容 → 上新提醒」之下的上新提醒，在「客戶」一章說明。
網站編輯器與從範例開始
「網站內容 → 網站編輯器」會全屏幕打開視覺編輯器。你挑選一個頁面，加入、隱藏或重新排列區塊，並以桌面、平板或手機預覽。「儲存草稿」保留你的工作；「發佈」把它上線；「排程發佈」設定時間。「歷史紀錄」列出每個儲存的版本，「還原」可把某個版本帶回來。
「網站內容 → 從範例開始」是說「把我的網站做成這樣」的方法。
- 給範例一個「名稱」，說明「你想從中得到甚麼」，然後按「開始」。
- 在「加入 PDF 頁面或圖片」之下，加入每個不超過 3MB 的檔案，或在「網址」之下輸入網址並按「加入」。當你的商店可使用 Figma 時，這裏也會出現「連接 Figma」；連接後，貼上 Figma 連結即可加入它的畫板。
- 按「交給 Emi」。她會在幾分鐘內讀完，並顯示「Emi 看到的」：每個頁面的區塊，標示為已有或缺少，以及顏色、字型和文案風格。
- 你的草稿會出現。打開草稿在網站編輯器中查看，或「與 Emi 對話」。
- 「批准並發佈」會把它上線。「要求修改」則會打開她的對話。
平台尚未具備的區塊會以隱藏的佔位符保留，你批准時會向平台提出請求。在你批准之前，沒有任何東西會上線。
頁面
「網站內容 → 頁面」載有文字頁面：關於、常見問題，以及你的結帳所連結的政策。
- 按「新增頁面」並輸入網址別名，例如 privacy-policy。頁面會位於 /pages/ 加上該別名。
- 以英文撰寫「頁面標題」和「內容」。英文是來源；其他語言在填寫之前會顯示英文。
- 如需要，打開「搜尋引擎列表」填寫 SEO 標題和 SEO 描述。
- 勾選「已發佈」，如想加入連結，再勾選「在頁尾顯示」。按「儲存」。
Emi 保持頁尾頁面完整，並為缺少的頁面撰寫英文。她從不虛構政策內容：她撰寫的退貨或私隱頁上線時會向你發出審閱請求。Aileen 填寫其他語言。
選單
「網站內容 → 選單」編輯頁首、頁尾和手機選單。「新增選單項目」，選擇它的「類型」（連結、系列、頁面或產品），拖動以重新排序，然後「儲存」和「發佈」。一條橫條顯示所有連結是否正常；「請 Amy 審核」會讓她立即檢查每條連結。
閃購
「精選 → 促銷」列出你有時限的促銷。促銷上線的一刻，價格即被凍結。
Emi 自行構思當日的促銷，預設七場，並逐一建立：產品、價格、活動圖像。她的限制在本頁的「設定」按鈕，於「每日促銷界限」之下：每日構思的促銷數、促銷開始時間、商店時區、促銷折扣（%）、相對建議零售價的最深折扣（%）、假日模式等等。「閃購 — 員工可以建立」開關可關閉她的每日促銷；你仍可自行建立促銷。同一頁載有她用來規劃的「企劃準則」和「圖像簡報」，以及一個顯示某天為何回來得不足的選品漏斗。
自行舉辦促銷：
- 按「新增特賣」。輸入「標題」，選擇「時區」，設定「開始」和「結束」，按「建立」。
- 在促銷中，於「產品」之下搜尋以加入產品，或使用「按規則加入」加入所有符合的產品。
- 在「加價規則」之下，如有需要，設定按品牌或按類別的折扣。手動設定的產品價格優先於任何規則。
- 按「預覽價格」。每件產品顯示原價和促銷價（以你的基礎貨幣計）、折扣、毛利，以及「毛利偏低」或「負毛利」之類的標記。
- 按「排期」，或「立即上線」。
已排期的促銷可以延長或取消；進行中的可以延長或提早結束；已結束的可以重新推出或複製。過往的促銷和旗艦促銷的歷史在「過往促銷」按鈕之後。
折扣
「定價 → 折扣」載有整個網店的優惠碼和自動推廣。
- 按「新增折扣」。
- 輸入「代碼」，例如 WELCOME10，或開啟「自動推廣」把它套用到每個合資格的購物車。
- 選擇「折扣類型」（百分比或固定金額）和數值。選擇它「適用於」甚麼：訂單總額、貨品或運費。
- 如需要，設定「開始」、「結束」和「使用限額」。如果它必須是購物車上唯一的折扣，保持「可疊加」關閉。
- 把「狀態」設為「啟用」，或保留「草稿」稍後再開啟。按「建立」。
啟用中的折扣有「結束」按鈕。優惠碼是否會減低閃購價格，在每場促銷的「此促銷的折扣碼」之下設定；預設不會。
商品、系列與價格表
「商品 → 商品」列出網店所售的商品。打開一件可為這個網店逐一語言調整它的標題、副標題、網址別名、狀態和描述，並以「並排」比較兩種語言。當商品目錄下次發佈該產品的更改時，它的標題、描述、網址別名和狀態會從商品目錄重新寫入，所以要對產品文字作持久的更改，請到「商品目錄 → 產品」。「系列」和「價格表」是網店所載內容的唯讀清單。
語言
「網站內容 → 語言」有兩張清單。「網店提供」是顧客可以切換的語言；英文永遠開啟。「商品目錄已翻譯」是產品文案所用的語言。每一行顯示有多少產品備有該語言的文案，以及有多少已過時。勾選或取消勾選，然後「儲存」。
付款
「網店 → 設定 → 付款」選擇誰在結帳時收款。你的商店支援五個服務商，各自使用你自己的帳戶和金鑰：Stripe、Antom（Alipay+、WeChat Pay、亞洲電子錢包及信用卡）、PayPal、Authorize.net 和 Airwallex。顧客看到的是付款方式，從不是服務商的名稱。
- 在服務商的卡片上填寫「憑證」。在「設定」之下，每個服務商都有它的 webhook 網址欄位（Antom 稱之為「付款通知 URL」），而除 Stripe 以外都有「沙盒模式」。該欄位下方的頁面會顯示「本店的網址：」連同你自己結帳的網址；按「使用它」，並在服務商自己的儀表板登記同一個網址。
- 設定「結帳標籤」，並把「扣款模式」保留在「先授權，後扣款」。付款會在結帳時授權，待供應商確認訂單後才扣款。
- 按「儲存」，然後開啟卡片的開關。
已儲存的密鑰會顯示「已儲存 — 輸入以替換」；留空會保留它。頂部的一行說明有多少個處理商已啟用；一個都沒有的話，結帳無法收款。每項更改都會記錄，註明哪些金鑰改變了，從不記錄它們的值。金鑰在本頁由人輸入；沒有員工會讀取或更改它。Steve，整合，可以用電郵替你與服務商的支援部門交涉。
送貨與追蹤
「網店 → 設定 → 運費」設定每個供應商的送貨成本和向顧客收取的運費。「整體預設」適用於所有人；每個供應商只覆寫你填寫的欄位。計費方式有「承運商即時報價」、「固定運費」或「免運費」，連同「加價 %」、「處理費」和「滿額免運」。關閉「向顧客收費」即由商店承擔成本。Kat 負責本頁。
同一頁列出「承運商」（使用承運商即時報價的供應商會用到）、「關稅及進口稅」（在「市場與定價」一章說明）和「倉庫位置」連同「檢查每個倉庫」。每個承運商的連線、金鑰和是否開啟，在「設定 → 送貨」設定；本頁的「設定 → 送貨」連結會帶你到那裏。
「網店 → 設定 → 追蹤」從伺服器把商店事件發送到 Google Analytics 4、Meta、Pinterest、Matomo 或 RBRun，所以顧客的瀏覽器不會載入任何第三方內容。「渠道設定」及其上的「網店」按鈕載有網店的「公開基礎網址」、它的語言和「只限會員模式」。