誰在這裏工作
Marshall，供應商加入，把每個供應商從首次接觸帶到正式上線，管理每個供應商的人員名單，並在門戶中回覆供應商。Kat，供應鏈，負責已上線供應商的匯入、庫存和訂單。Steve，整合，照料你商店連接的服務商，當供應商的系統需要平台尚未具備的連線時，由他把請求帶到平台。在這些頁面上，「問同事」面板會先提供 Marshall，然後是 Suejean，渠道營運；你的其他員工在同一清單中接着排列，Steve 也在其中，所以關於服務商或連線的問題，請在那裏選他。
目錄
「供應商 → 目錄」統計啟用供應商、涵蓋的產品、有競爭的產品（由多於一個供應商提供）、未處理的上報和失敗的訂單。每一行顯示供應商（「測試」徽章代表真實款項永遠不會流向它）、它如何連接、語言、狀態、產品、勝出率、上線渠道、訂單，以及 Kat 未處理的上報。狀態會先顯示問題：認證失效、需要設定（把滑鼠移上去可見缺少的欄位）或樞紐未連接。「銀行遷移草稿」會請 Marshall 向每個銀行資料仍保存在這裏的啟用供應商，起草一份安全連結請求。
供應商頁面
點擊一個供應商。四個數字領先：市場地位、產品、供應商訂單、分類衝突。下方每張卡片在你更改後會顯示「儲存」：
- 市場地位：獨家來源、競爭中勝出、落敗，以及敗給誰。
- 銷售渠道：開啟這個供應商的庫存可以在哪些網店銷售。
- 匯入：排程、「已啟用匯入」、最近一次匯入和 Kat 的上報。
- 連線：它的匯入和訂單所讀取的欄位，加密保存，以及「測試模式」。
- 履約：訂單是送到供應商的系統還是需要手動安排，以及最近的供應商訂單連同追蹤資料。
- 商務條款與 SLA：處理和發貨天數、截單時間、最低供應價格、貨幣、按訂單或按件的處理費、「由誰送貨給顧客」、「由誰支付運單」。
- 登記與層級：狀態、啟用、測試供應商、匯入排程、主供應商。
- 業務資料、銀行資料（已遮蔽；「遷移至 Airwallex…」會把銀行資料移到 Airwallex 並刪除本地副本）、文件，以及記錄核驗：「核驗記錄」會請 Marshall 把記錄與已簽署的協議和公開資料核對；安全的修正他會自行作出，其餘的等你按「套用」。
- 供應商門戶、Slack 頻道，以及「加入」，它會以 Marshall 草稿的形式發出設定連結。
開始接收供應商的訂單：
- 填寫「連線」並「儲存」。保持「測試模式」開啟：訂單會按原本會下達的方式記錄，但不會有任何東西到達供應商。
- 在「銷售渠道」之下開啟各個網店並「儲存」。
- 測試訂單看來正確後，關閉「測試模式」。
「倉庫」列出庫存從哪裏發貨。「新增倉庫」要求「名稱」、「代碼」（有報價指向它後即鎖定）、地址、「備註」、「啟用」和「設為預設」；然後「建立倉庫」。在填寫國家／地區和街道之前，倉庫是「地址不完整」，不能作為發貨地。預設倉庫是每個未指明倉庫的報價的來源地，它的地址就是計算運費、關稅和運單的依據。
供應商加入
「供應商 → 供應商加入」是 Marshall 的工作流程。階段標籤統計潛在、已聯絡、洽談中、設定中、測試中、就緒、上線、休眠和已婉拒。「新增案例」要求「公司」、「聯絡人」和「電郵」。「郵箱」顯示 Marshall 收到、起草或發出的每一則訊息。
案例頁面有階段、連結的供應商、每份草稿都有「批准並發送」的電郵對話串、備註和時間線。案例只有在供應商設定完成後才會上線。
為案例設定供應商：
- 打開案例並按「設定供應商」。
- 在「新增」上，檢查「供應商名稱」並選擇「他們如何傳送目錄」，然後按「新增供應商」。供應商會以待處理狀態出現在目錄中，資料饋送關閉。如果它已在目錄中，改用「連結現有」，挑選它並按「連結供應商」。
- 在目錄中打開供應商，填寫它的「連線」並在那裏開啟它。
Marshall 自己推動案例：連結的供應商連線完整後，他執行一次測試匯入（測試中）；匯入良好就變成就緒；然後他把供應商上線並交給 Kat，自己仍是它的技術聯絡人。
整合
「供應商 → 整合」列出目錄到達的每一種方式（直接 API、FTP 上傳、CSV 資料饋送、由供應商推送），連同它的範圍、連線狀態和已設定的供應商。「樞紐」以一個共用登入服務多個供應商，在它頁面的「樞紐連線」輸入一次即可。「按供應商的整合」列出每個供應商及其仍缺少的欄位；那些欄位在供應商的「連線」卡片填寫。
即時庫存
「供應商 → 即時庫存」是對供應商即時庫存答覆的信任階梯：關閉、影子（查詢並記錄，從不寫入）、資料饋送生效、落單前檢查生效（已知的零庫存會阻止訂單項目）和產品頁生效。方塊統計每一級、可晉級和斷路器已斷開的數目。供應商的頁面顯示下一級的通過條件、「晉級至」、「仍然晉級」、「降級至」和附有原因的「關閉」；「斷路器」連同「重設斷路器」；「呼叫預算」；「查詢 5 條報價」，它會把即時答覆與資料饋送比較，不寫入任何東西；以及「立即執行增量」。Kat 檢查這些條件。全部通過的供應商，只有在她的規則「自行晉級就緒的供應商」開啟時她才會親自晉級；新商店中它是關閉的，所以她會回報供應商可晉級，由你按「晉級至」。
「緊急開關」會令每個供應商表現如同「關閉」，直至解除為止，並保留它們的級別。「匯入設定」載有以你的基礎貨幣計的「匯入價格下限」、以小時計的「庫存過期時限」和「快照最低覆蓋比例」；點擊「儲存設定」。
支援工單與公告
「供應商 → 支援工單」載有供應商在門戶中提出的每項請求。Marshall 回覆；在批准模式下他的回覆會等待，標示為「待批准」。工單顯示以你的語言呈現的對話（「顯示原文」可看他們的語言）、供應商永遠看不到的「內部備註」，以及 Marshall 的回覆草稿，你可以編輯並「批准並發送」，或「捨棄」讓他再試。「以 Marshall 名義發送」會以他的名義回覆；「關閉工單」會結束它。
「供應商 → 門戶公告」把訊息放到門戶的儀表板上。「新公告」要求「標題」、「訊息」、「對象」（所有供應商或指定供應商）和可選的到期日；「發佈」。Aileen 會把它翻譯成門戶的每種語言；編輯其中一種可覆寫它，或「恢復自動」。「可見」開關可隱藏它。
集運中心
你自己的收貨地址：B2B 顧客的訂單不送到他們門口而是送到這裏，退貨也退回這裏。「新增中心」要求名稱、地址、聯絡人、「接收內容」（訂單、退貨，或訂單與退貨）、「啟用」和備註。在中心的頁面上，更改你需要的並按「儲存」。
你的供應商使用的門戶
每個供應商以十種語言之一登入自己的門戶，只看到自己的帳戶：
- 儀表板和訂單：加入追蹤資料、確認已發貨、取消一項（它會改道或退款）、生成運單，並以準時、有風險或延誤標示發貨期限。
- 產品，他們的報價是勝出報價時有「勝出」徽章，以及資料饋送健康狀況。沒有資料饋送的供應商，在它的「供應商門戶」卡片開啟「在門戶手動管理庫存」，它就可以自行編輯庫存和價格。
- 財務：從星期一起計的每週結算，累計中，然後對帳單已發出，然後已付款，連同「下載對帳單」和發票上載。
- 設定（公司、用戶）、支援和說明。
新供應商的設定連結有效七天，涵蓋聯絡人、包裹從哪裏發出、如何收款，以及以輸入姓名方式簽署的供應協議。門戶和設定連結會帶有你在「設定 → 公司資料」設定的商店名稱。
給供應商存取權：
- 在它的「供應商門戶」卡片點擊「開通門戶存取」。
- 在「邀請第一位管理員」之下輸入電郵並點擊「邀請」。
- 從此他們的管理員自行邀請自己的同事。
「設定 → 用戶與權限 → 供應商用戶」列出每個供應商的門戶、成員和待處理邀請，連同「邀請」、「撤銷」、「移除」、「降級」和「以此用戶身分登入」——一條只可用一次、有效十分鐘並會記錄的連結。供應商永遠保留一位管理員。
會來到你面前的事
Marshall 在案例和工單上的草稿、他工作枱上的問題、等你按「套用」的核驗發現，以及 Kat 關於供應商可晉級的通知。