款項在你的商店以三種方式流動:顧客付款給你、你付款給供應商和廠商、你付款給平台。Tom,應付帳款,為這一切記帳。他閱讀每一張帳單、核對,並準備每一筆付款。他從不放款。財務頁面上的每個數字都是他的工具寫入的記錄,從不是有人打進句子裏的數字。

顧客付給你甚麼
結帳透過你自己帳戶和金鑰下的服務商收款。有五個可用:Stripe、Antom(Alipay+、WeChat Pay、亞洲電子錢包及信用卡)、PayPal、Authorize.net 和 Airwallex。它們在「銷售渠道 → 網店 → 設定 → 付款」設定,每個服務商一張卡片。頂部的一行說明有多少個處理商已啟用;一個都沒有的話,結帳無法收款。
每個服務商都有一個「扣款模式」。「先授權,後扣款」在結帳時凍結款項,待供應商確認訂單後逐項收取。「立即扣款」在結帳時收取,在任何供應商確認之前。大部分商店保留前者,這樣顧客永遠不會為沒有供應商能寄出的貨品付款。
開啟一個服務商:
- 打開「銷售渠道 → 網店 → 設定 → 付款」。
- 在服務商的卡片上,從你的服務商帳戶填寫「憑證」。已儲存的密鑰會顯示「已儲存 — 輸入以替換」,而且永遠無法讀回。
- 卡片要求 webhook 網址的地方,欄位下方的一行會顯示「本店的網址」。按「使用它」,並在你服務商的儀表板登記同一個網址。
- 設定「結帳標籤」(顧客看到的)和「扣款模式」,以及卡片列出的任何「設定」,例如「沙盒模式」。
- 按「儲存」,然後開啟卡片頂部的開關。
Steve,整合,可以用你給他的金鑰替你完成。如果有訂單已授權但從未扣款,它會在「等緊你處理」顯示為已預留、未收取的款項。
在歡迎頁上,「連接付款」步驟會打開本頁,並在任何服務商開啟後打剔。
款項落在哪裏
「財務 → 結算」列出處理商付給你的每一筆款項,按處理商的說法記錄。Stripe 和 PayPal 每小時讀取一次;Antom 檔案經 SFTP 取得,或由你按「上載 Antom 檔案」並選擇 CSV。「立即提取」會即時讀取。Airwallex 是配對存款和保存儲備金的地方。Authorize.net 在結帳時收款,但它的結算不會被讀取,所以它的銷售不會出現在本頁。「結算從哪裏來」列出每個來源;它們的金鑰在「設定 → 整合」設定。
每筆結算打開後顯示它的各行、每行所支付的訂單,以及一條「目前進度」軌跡:已記錄、每行已連結到訂單、存款已在 Airwallex 配對、已為供應商劃撥、已轉入儲備金。「將行對應至訂單」、「為供應商劃撥」和「轉入儲備金」按鈕會立即執行一步,而不是等 Tom 下一次執行。
「財務 → 儲備金」是分開保管的供應商款項:每種貨幣一個資金池、每個供應商持有多少,以及「對不上的數」。新商店顯示「儲備金關閉 · 只作記錄」,即結算和劃撥只為報告而記錄,付款不受儲備金限制。

你欠甚麼
- 財務 → 帳戶。每個廠商帳戶(在廠商首次向你開帳單時由 Tom 開立),以及每個供應商帳戶,連同收費、付款和結餘。打開一行可查看它的帳單、把你手動支付的「標記為已付」、設定「這個廠商如何收款」,或把廠商標記為「測試關係」。
- 財務 → 廠商。你付款的每間公司一行。廠商頁面載有它的「類別」、「狀態」和「備註」、它的「帳戶」連同「條款」和「記錄付款」,以及「人員」,Marshall 在那裏記錄聯絡人,你可以「新增人員」或「標記為已離職」。「記錄付款」記錄已經流動的款項;它從不發送任何款項。
- 財務 → 發票。每張發票集中在一張表格,可按「收費」或「記錄」(供應商)、類別、狀態和付款狀態篩選。發票頁面把文件和從中讀取的資料並排顯示,連同「他們的總額」、「我們的總額」和「差額」。在「我們的決定」之下設定已記錄、已核對、有爭議或作廢,加上備註,然後按「儲存」。
- 財務 → 供應商對帳單。每個供應商每週一份對帳單。用期間選擇器和標籤(需要查看、未涵蓋、已涵蓋)收窄,「匯出 CSV」把它帶走,「對帳單規則」設定發送日、時間和回覆地址。對帳單頁面有「對帳單 PDF」和「立即發送」。
「對帳單規則」也有「信頭上的公司名稱」,印在每份對帳單和收據上。留空的話,會改為印上你在「設定 → 公司資料」的法定名稱。

批准付款
Tom 透過一個付款引擎付款,而引擎有一個模式。在試行(試運行)中,每個批次都會從頭到尾走一遍,但沒有款項流動。在「正式」中,引擎會付款,而只要 Tom 規則上的「真實付款需要批准」保持開啟(出廠設定為開啟),每個批次都會等待一位指名的真人批准。Tom 永遠不能批准自己的批次。新商店以試行開始。轉為正式是你的事:那是 Tom 規則「款項只經一道門流動,而門有一個模式」上的「付款引擎模式」設定,從「歡迎 → 員工規則」中 Tom 旁邊的「調整」進入。
批准一個批次:
- 按任何一頁頂部的鈴鐺,或儀表板上「等緊你處理」旁邊的「查看全部」,或在手機上點「待處理」。
- 在「款項」之下,打開「付款批次已就緒」。
- 閱讀「應付總額」、誰收多少,以及「實付」或「試行」標籤。
- 在真實批次上,按「批准批次」或「暫時唔批」。批准會以你的名字記錄,付款會在下一次執行時進行。
批准真實批次需要「財務」的管理權限。沒有權限的人會看到批次,但按鈕位置會改為一行「批准批次需要財務的管理權限。」試行批次沒有甚麼需要批准:Tom 會自行記錄為模擬執行,只有真實批次才會等待真人。

解讀生意
這些頁面上的每個數字都以你商店的基礎貨幣計算,即你的帳目和定價所用的貨幣(設定 → 公司資料)。以其他貨幣支付的訂單,以及供應商以其他貨幣收取的成本,都會按當天的匯率換算。如果你日後更改基礎貨幣,過往的數字會保留在當時記帳的貨幣,並以同樣方式換算。
「財務 → 損益表」從總銷售額一直到營運利潤,本期旁邊是上一期,連同淨收入的百分比。「細分」按銷售渠道、來源、供應商、品牌、類別或國家/地區拆分貢獻。標示為「未量度」的一行會說明原因。以 Excel 或 CSV 匯出。每一行都建基於「財務 → 指標定義」的一個定義。Andrew,報告,提議定義;你「批核」或「拒絕」,拒絕需要一個他可以學習的理由。

員工的成本
財務總覽列出每位員工的累計成本;點擊一行可打開他們按日、按工作和按模型的支出。「財務 → AI 供應商帳單」顯示每個模型帳戶的餘額、可用天數和最近的扣款與入帳。帳戶到達或低於餘額下限,或可用天數少於七天時,Tom 會提出。他要求充值;購買額度是你的事。
你付給平台甚麼
你的費用在註冊後議定的訂購表中:你商店的雲端資源、你的員工在平台供應商帳戶上使用外部模型的用量,以及訂購表列明的任何平台費用。平台自家的模型已包含在內:它的 token 會計算以供你查看,但永遠不會收費。平台每月向註冊時指定的帳單聯絡人開發票,30 天內付款。你自己帳戶上的服務商收費,例如信用卡處理或你自行持有的模型供應商,由他們向你收取。價格變動會有 30 天的書面通知,有爭議的發票須在 14 天內以書面提出。
平台的發票會以電郵送到帳單聯絡人。管理後台沒有任何頁面列出它們。