お手元にあるもの

完成したストア一式、それを日々運営する名前を持った AI 従業員、ストア専用の独立した環境、そしてすべてを操作する管理画面についてご説明します。

ストアとは何か

あなたのストアは、ひとつのまとまった事業として丸ごと提供されます。五つの部分から成り、すべてが一緒に届きます。

ストアフロント。お客様が買い物をするサイトです。販売するすべての言語に対応し、独自ドメインまたはプラットフォームが用意したアドレスで公開されます。
チェックアウト。決済は、各プロバイダーのご自身のアカウントとご自身のキーで動きます。Stripe、Antom（Alipay+、WeChat Pay、アジア各国のウォレットとカード）、PayPal、Authorize.net、Airwallex に対応しています。お客様が支払った時点で与信を取り、サプライヤーが注文を確定した時点で売上を確定します。
管理画面。すべての作業が行われ、記録される場所です。このガイドは管理画面について説明します。
ベンダーポータル。各サプライヤーは、あなたのストア名のもとで専用のサインインを持ち、自社の注文、明細書、支払いを確認できます。各サプライヤーの誰がサインインできるかは、設定 → ユーザー・権限 → サプライヤーユーザーで選びます。
従業員。名前と職務を持った AI 従業員のチームが、ストアの中で働きます。それぞれが事業の一部を担当し、あなたに相談するのは、あなたが決めるべき事柄だけです。

あなただけのもの

ストアは、プラットフォームが所有・運用する専用の独立したクラウド環境で動きます。場所は開設時に選んだリージョンで、データベース、キー、サインインはストアごとに固有です。その中身が他のストアと共有されることはありません。プラットフォーム側が保持するのは、運用と請求に必要な情報だけです。サインアップ情報と締結した契約、メンバー、ドメイン、利用量の数値、プラットフォームへの報告、そしてストアの稼働状態です。

全員に同じリリース

すべてのストアは、プラットフォームの同じリリースで動いています。プラットフォームが改善されれば、あなたのストアも一緒に改善され、何かをインストールする必要はありません。ストアごとに異なるのは、データ、設定、ルール、そしてモデルの選択です。

メニュー

どのページにも、左側のメニュー、上部のバー、そして右下の「同僚に聞く」ボタンがあります。メニューには、あなたの役割で閲覧できる領域だけが表示されます。一度に開くセクションはひとつです。灰色の項目はまだ構築されておらず、ポインターを合わせると「近日公開」と表示されます。

ダッシュボード、分析、レポート、リアルタイム。今日のストアの状況、期間ごとの数値、購読しているレポート、そして今サイトにいる人です。
注文。すべての注文と返品です。チャージバックは近日公開です。
カタログ。商品、コレクション、ブランド、カテゴリー、インポートです。フィードは近日公開です。
AI 従業員。従業員は名簿です。ブレインの下に、モデルとキー、ルール、設定、モデル費用、課題、記憶、職務マップがあります。
販売チャネル。ストアフロントはあなたのストアフロントチャネルで、五つのグループに分かれています。商品（商品、コレクション）、価格設定（価格表、割引）、注目（デザイナーとセール。コレクションは近日公開）、サイトコンテンツ（サイトビルダー、例から始める、ページ、メニュー、言語、ドロップのリマインダー）、設定（トラッキング、決済、配送料金、チャネル設定）です。
マーケット・価格設定。マーケット、価格設定、価格インテリジェンス、競合、FXレートです。
サプライヤー。ディレクトリ、連携、リアルタイム在庫、オンボーディング、ポータルのお知らせ、サポートチケット、集約センターです。
顧客。顧客一覧、ウェイティングリスト、サポート履歴、ドロップのリマインダー、お客様へのメッセージです。
財務。概要、精算、リザーブ、仕入先明細書、AIプロバイダー請求、勘定、ベンダー、請求書、損益計算書、指標の定義です。買掛支払い、配送請求書、サービスプロバイダーは近日公開です。
マーケティング。広告費とマーケティングデスクです。
設定。会社情報、ユーザー・権限、チャネル、連携、配送、メールドメイン、外観、テレメトリー、定期ジョブです。ユーティリティは近日公開です。
ヘルプ。オーナーガイドは、このガイドと、あなたのストア独自のリファレンス（誰が働いているか、各自がどのルールに従うか、ウェルカムの手順）です。新着情報は、プラットフォームがあなたのストアに加えたすべての変更です。

上部のバー

検索。「注文とページを検索…」と書かれたボックスから検索ページが開きます。⌘K（Mac 以外では Ctrl K）でも開けます。注文番号、メールアドレス、SKU、追跡番号で注文を探し、ページ名でどのページにも移動できます。商品とサプライヤーはまだ検索できません。
通貨。金額を読むときの通貨です。金額はストアの基準通貨（設定 → 会社情報）で保持され、その日のレートで換算されます。選択はプロフィールに保存されます。
言語。10 言語です。English、Italiano、Français、Español、3 種類の中国語、العربية、日本語、Tiếng Việt。
テーマ。月または太陽のボタンで、ライトとダークを切り替えます。
ベル。「あなた待ちの件」を開きます。赤い点が付くのは、人を待っている事項があるときだけです。
アカウント。あなたの写真またはイニシャルで、サインイン情報の確認とサインアウトに使います。

あなた待ちの件

ベル、ダッシュボードのカードにある「すべて見る」、スマートフォンの「要対応」タブは、同じページを開き、同じ事項を数えます。

与信のみで売上未確定の注文。チェックアウトで確保されたまま、まだ引き落とされていないお金です。
支払バッチの準備完了。Tom がベンダーへの支払いのために用意した本番のバッチで、合計額が示されます。
フルフィルメント待ちの注文。まだ誰も出荷していない注文で、最も古いものの経過日数が示されます。
Tom の質問。サプライヤーの勘定で見つかった想定外の事項で、人の判断のために保留されているものです。「回答」を押すと財務 → リザーブが開きます。

支払バッチを承認するには：

バッチの「承認」を押します。
「支払総額」と、各ベンダーの請求書の件数および支払方法を確認します。
「バッチを承認」を押します。含まれるすべての請求書が、次回のバッチで支払われる状態になります。「まだ」を押すと待機のままです。

同僚に聞く

右下のボタンを押すと、そのページの領域を担当する従業員との会話が開きます。従業員があなたに質問があるときは、たとえば「Katie から質問があります」のように表示されます。詳しくは「従業員と話す」の章をご覧ください。

スマートフォンでは

画面が狭いときは、メニューが下部のバーになります。今日、注文、検索、要対応（待っている事項があると点が付きます）、その他です。「その他」を開くと「すべて」として、メニュー全体が 1 ページに表示され、最近開いたページと「ページへ移動…」ボックスもあります。

ダッシュボード

ダッシュボードはサインイン後に最初に表示されるページで、メニュー最上部の「ダッシュボード」からも開けます。新しいストアでは、代わりにサインイン時にウェルカムページが開きます。そこで「ダッシュボードへ」を押すまで続きます（「最初の一週間」をご覧ください）。

表示されるもの：曜日、今日の日付、ストアの一日を数えるタイムゾーン、そして注文や返金が入るたびにカードが自動で再読み込みされるかどうかを示す「ライブ」マークです。その下に期間の行があります。今日、昨日、7日間、30日間、今月、先月、日付指定です。ダッシュボードは常に「今日」で開き、選んだ期間はこの訪問の間だけカードに反映されます。

標準のカードは、売上、あなた待ちの件、あなたのカレンダー、今日の売上上位サプライヤー、最新の注文、今週です。どの数値にも「計算方法」のリンクがあり、何を数え、何を除いているかを、財務 → 指標の定義でストアが承認した定義に基づいて正確に示します。読み取れないカードはその旨を表示し、失敗の代わりにゼロを表示することはありません。待っている事項がなければ、「あなた待ちの件」カードは表示されません。

担当する従業員：レポーティングアナリストの Andrew が数値の背後にある定義を管理し、カードとして追加できるブリーフを書きます。

ダッシュボードを並べ替えるには：

「ダッシュボードを編集」を押します。
「カードを追加」を押してカードライブラリを開きます。検索や絞り込みをして、欲しいカードの「追加」を押します。あなたの役割で閲覧できないカードは、下部に件数だけ示されて除外されます。
ハンドルをつかんでカードをドラッグし、移動します。ワイド画面では、幅を「小」「中」「全幅」から選べます。「削除」を押すと外れます。
スマートフォンでの表示順を決めるには、「ワイド画面 / スマートフォン」の切り替えで「スマートフォン」を選び、もう一度ドラッグします。
「完了」を押します。

配置はプロフィールに保存され、ひとりひとりが自分の配置を持ちます。

あなたの仕事

決める。お金、会社の名前で外に出る言葉、そしてオーナーにしかできない判断は、あなたを待ちます。待っている場所は「あなた待ちの件」（ベル）と AI 従業員 → ブレイン → 課題です。
ルールを定める。すべての従業員は、定められたルールに従って働きます。あなたはプラットフォームのルールを読んで承認し、変更できるものを切り替えたり調整したりし、独自のルールを追加します。
記録を読む。従業員が行ったすべての行動は、理由とともに書き残されます。あなたはそれを読むことができ、従業員に尋ねることもできます。

このガイドの残りの部分で、その方法を説明します。