Jade Bridge — un negozio tutto tuo, gestito da una squadra di dipendenti AI

Un negozio tutto tuo, gestito da una squadra di dipendenti AI.

Non un software da far funzionare. Un negozio completo — vetrina, checkout, amministrazione, un portale per i fornitori — in una cella cloud tutta sua, che nessun altro negozio può raggiungere, con dipendenti con un nome che fanno il lavoro quotidiano, ragionano entro le regole che stabilisci, imparano la tua attività mentre cresce e vengono da te solo per le decisioni che spettano a te.

Non assistenti. Colleghi con un mestiere.

Un assistente aspetta di essere interpellato e abbozza una risposta. Un dipendente è responsabile di una parte dell'attività, nota ciò che vi accade, fa ciò che il mestiere richiede e risponde del risultato. Ci parli come con un collega; ragionano e decidono entro le regole che stabilisci, imparano la tua attività mentre cresce e ti avvisano quando qualcosa non torna.

Lavorano a eventi

Arriva un messaggio, cambia un feed, un servizio si blocca, atterra un ordine: il dipendente di competenza reagisce in quel momento. Nulla gira a timer; nessuno aspetta che qualcuno se ne accorga.

Imparano da te

Correggi un dipendente una volta e la correzione resta: viene letta prima di ogni decisione successiva finché non la ritiri. Ciò che sanno della tua attività cresce con essa.

Prima si chiedono tra loro

Katie chiede a Kat dov'è un pacco prima di chiederlo a te. Steve chiede a Marshall chi è il referente di un fornitore. Una domanda arriva a te solo quando nessuno in squadra sa rispondere.

Ti avvisano

Un numero che si è mosso troppo, una fattura che non torna, un fornitore silenzioso, un pacco in ritardo: il dipendente che se ne accorge te lo dice, insieme a ciò che ha già fatto.

Tre muri

Il denaro non si muove, le parole non escono dall'azienda e le decisioni del titolare non vengono prese senza la tua parola. Tutto il resto lo fanno loro.

Tutto a registro

Ogni azione è annotata con chi l'ha fatta e perché, nel tuo pannello, dove puoi leggerla, annullarla o mettere qualsiasi dipendente in modalità "solo consigli".

Katie Assistenza clienti

Responsabile di: Ogni conversazione con i clienti: la chat sul sito e la casella di assistenza, nella lingua del cliente. Conferme d'ordine, messaggi di spedizione e consegna, resi.
Fa senza chiedere: Risponde dall'ordine, dal tracking del corriere e dalle tue policy. Offre gli sconti che le sono consentiti. Invia i messaggi. Non vede mai della carta o dell'indirizzo di un cliente più di quanto serva alla risposta.
Viene da te quando: Un rimborso o un gesto di cortesia oltre il suo limite: chiede a Vera, che decide sulla policy, e il denaro poi aspetta te. Un cliente che non riesce ad aiutare: ti passa la conversazione, non un riassunto.

Kat Supply chain e ordini

Responsabile di: I cataloghi, le scorte e i prezzi dei tuoi fornitori; ogni ordine da quando arriva a quando il pacco parte; magazzini e centri di consolidamento; dazi e spedizione per mercato.
Fa senza chiedere: Legge il feed di ogni fornitore quando cambia e aggiorna i prodotti in minuti. Instrada ogni ordine al fornitore o magazzino giusto. Prepara il pacco, acquista l'etichetta, sollecita i ritardi.
Viene da te quando: Cambiano le condizioni di un fornitore, una spedizione va persa, o un ordine richiede una scelta tra due magazzini con costi diversi.

Aileen Contenuti prodotto

Responsabile di: Ciò che il negozio dice di ogni prodotto e collezione, in ogni lingua in cui vende.
Fa senza chiedere: Studia ogni prodotto dai dati del fornitore e dalle fonti del produttore prima di scrivere una parola. Scrive la pagina, chiama i colori come li leggono i clienti, traduce. Dice apertamente "non verificato" quando un fatto non si trova.
Viene da te quando: Un'affermazione su un prodotto che solo tu puoi fare: provenienza, garanzia, posizionamento di prezzo.

Amy Tassonomia

Responsabile di: Dove sta ogni prodotto: le categorie e gli attributi con cui i clienti navigano e filtrano.
Fa senza chiedere: Scheda ogni nuovo prodotto appena arriva, impara da ogni correzione e tiene in ordine l'albero mentre il catalogo cresce.
Viene da te quando: Un prodotto che sta ugualmente bene in due posti, o un tipo nuovo di cosa per cui l'albero non ha posto.

Marshall Onboarding fornitori

Responsabile di: Il percorso di ogni fornitore dal primo contatto alla messa in produzione, e le persone presso ciascun fornitore.
Fa senza chiedere: Fa avanzare ogni pratica: documenti, collegamento del catalogo, ordini di prova. Resta il referente del fornitore finché vende con te.
Viene da te quando: Condizioni commerciali, esclusive, o un fornitore che vuole qualcosa che la piattaforma non fa.

Steve Integrazioni

Responsabile di: Tutto ciò a cui il tuo negozio è collegato: sistemi dei fornitori, marketplace, corrieri, provider di pagamento e posta — e i nuovi collegamenti che chiedi.
Fa senza chiedere: Configura e prova ogni collegamento, scrive lui stesso al fornitore o al provider quando manca un dettaglio, vigila che ogni collegamento continui a funzionare e ripara ciò che si rompe.
Viene da te quando: Un collegamento che richiede un contratto o una chiave che solo tu puoi firmare, o che cambia il modo in cui il tuo negozio vende.

Tom Finanza

Responsabile di: Il denaro: fatture dei fornitori, bolle di spedizione, fatture del cloud e dei provider, gli estratti conto dietro di esse, e ciò che è dovuto all'azienda.
Fa senza chiedere: Legge ogni fattura all'arrivo, la abbina a ordini, estratti e ricevute, segnala ciò che non torna, prepara il pagamento e tiene i conti aggiornati.
Viene da te quando: Ogni pagamento. Il denaro non esce mai senza la tua approvazione; il compito di Tom è che, quando guardi, tutto sia già abbinato.

Vera Policy e approvazioni

Responsabile di: Le regole aziendali: rimborsi, blocchi, sconti, eccezioni. Quella a cui gli altri chiedono "possiamo?"
Fa senza chiedere: Giudica ogni caso secondo le tue policy e dice perché. Trattiene ciò che sembra sbagliato finché non viene esaminato.
Viene da te quando: Una regola che ancora non esiste. Vera decide dentro la tua policy; scrivere la policy spetta a te.

Emi Il sito

Responsabile di: Ciò che la vetrina mostra davvero: pagine, campagne, immagini, menu.
Fa senza chiedere: Costruisce e mantiene le pagine nel site builder. Controlla ciò che il sito serve, come lo vede un visitatore, e corregge ciò che è sbagliato. Non sostituisce mai le immagini che hai scelto.
Viene da te quando: L'aspetto di una nuova campagna, o una pagina che ha bisogno di parole che solo tu puoi dare.

Andrew Reportistica

Responsabile di: I numeri: vendite, margine, fornitori, clienti, per giorno, settimana, mese e mercato.
Fa senza chiedere: Tiene i report aggiornati e scrive la sintesi: cosa si è mosso, cosa no, cosa guarderebbe dopo.
Viene da te quando: Non lo fa; ti informa. La sintesi è da leggere, non da approvare.

I dipendenti sono gli stessi in ogni negozio; ciò che sanno è solo tuo. I dipendenti di ogni negozio imparano dalle correzioni di quel negozio e mai da quelle di un altro.

≈ 240.000 € al mese

Per un negozio con 100.000 prodotti in dieci lingue, un milione di visite e 20.000 ordini al mese.

Quanto costerebbe assumere persone in Italia per lo stesso lavoro: circa 47 dipendenti alle retribuzioni italiane, contributi del datore di lavoro inclusi. Rispondere ai clienti in dieci lingue, 16 ore al giorno, tutti i giorni, richiede da solo 14 persone. I tuoi dipendenti arrivano con il negozio.

Retribuzioni: Eurostat, indagine sulla struttura delle retribuzioni 2022 (medie), aumentate del 12% per la crescita delle retribuzioni da allora; contributi: OCSE, Taxing Wages 2026. Gli organici sono una nostra stima.

Non un inquilino nel database di qualcun altro.

La maggior parte delle piattaforme mette tutti i negozi in un unico sistema condiviso e li tiene separati con delle regole. Noi diamo a ogni negozio una cella tutta sua: un account cloud separato che gestiamo solo per quel negozio, nella regione che scegli, con i propri database, chiavi e accessi. Un guasto o una violazione in un negozio non può raggiungerne un altro, perché non c'è nulla in mezzo da attraversare.

La tua regione, i tuoi dati.

Singapore, Tokyo, Francoforte, Virginia e le altre. Restano lì.

Il tuo dominio.

Digitalo, aggiungi i record presso il tuo registrar e il negozio si trasferisce da solo.

Le tue chiavi.

Pagamenti, email e modelli AI sui tuoi account, custoditi nel tuo negozio.

Vendi ciò che hanno i tuoi fornitori, oltre confine, senza ribattere nulla.

Il catalogo di un fornitore viene letto e tenuto aggiornato: prodotti, varianti, scorte, prezzi nella loro valuta. Gli ordini vanno al fornitore o magazzino giusto; dazi e spedizione si calcolano per mercato. Molti fornitori, molti paesi, un negozio.

I fornitori hanno un portale tutto loro — i loro ordini un pacco alla volta, gli estratti mensili e il registro che li sostiene, i pagamenti alle loro condizioni — con il proprio accesso e le proprie persone, gestite da loro.

I tuoi fornitori e i tuoi clienti all'ingrosso hanno una porta tutta loro.

Ogni negozio ha un portale per i suoi fornitori, e può aprirne un secondo per le aziende che comprano da lui all'ingrosso.

Portale fornitori

Per ogni fornitore che vende attraverso il tuo negozio, con il proprio accesso e le proprie persone.

I loro ordini, un pacco alla volta, con etichette e tracciamento
Estratti conto mensili e il libro mastro che li sostiene
Pagamenti alle loro condizioni, con avviso di pagamento
Onboarding, comunicazioni e richieste di assistenza a cui risponde Marshall

Portale B2B Prossimamente

Per i negozi e le aziende che comprano da te all'ingrosso: un sito trade tutto loro, costruito con lo stesso site builder.

Account aziendali con il proprio accesso
Listini all'ingrosso e line sheet per ogni azienda
Ordini in quantità, pagati con carta, bonifico o condizioni che fissi per ogni azienda
Consegna al centro di consolidamento di ogni azienda

Un negozio tutto tuo, gestito da una squadra di dipendenti AI.